https://www.sante.sk Tue, 03 Nov 2026 13:00:14 +0100 https://www.sante.sk/zepter-hyperlight-okuliare-ochrana-oci-modre-svetlo/ Zepter Hyperlight okuliare s fullerénovým filtrom C60 chránia oči pred UV a modrým svetlom, znižujú oslnenie a pomáhajú pri únave očí spôsobenej obrazovkami, LED svetlom, slnkom alebo šoférovaním. Sú výbornou voľbou aj pre citlivé oči a po operáciách očí, keď je potrebná zvýšená ochrana pred svetlom – vždy podľa odporúčania očného lekára. V článku sa dozviete, ako funguje technológia Hyperlight Optics®, pre koho sú okuliare vhodné, ako si vybrať správny model a prečo sa spájajú s odborníkmi ako prof. Dr. Djuro Koruga a prof. Sergiy Gulyar. web - Blog Sun, 10 May 2026 14:24:09 +0100 https://www.sante.sk/blog/objavte-silu-svetla-vsetko-co-potrebujete-vediet-o-biolampe-bioptron/ Premýšľate nad tým, ako prirodzene a efektívne podporiť zdravie svojej pokožky, zmierniť bolesť alebo urýchliť hojenie? V tomto článku sa pozrieme na špičkovú technológiu Bioptron a odhalíme, prečo je táto biolampa Zepter revolúciou v domácej terapii svetlom. web - Blog Fri, 05 Sep 2025 20:05:07 +0100 https://www.sante.sk/blog/cisticka-vzduchu-cisty-vzduch-uz-nie-je-samozrejmostou/ Zamysleli ste sa niekedy nad tým, aký objem vzduchu nám denne prejde pľúcami? V pokojnom stave predýchame 6-8 litrov vzduchu za minútu, za deň je to teda niekoľko tisíc litrov. Pri zvýšenej aktivite, je to samozrejme podstatne vyššie číslo. Ľudia trávia stále viac času v interiéri, kde kvalita vzduchu bežne nebýva práve najlepšia. A to dokonca ani doma. Ale čo je vlastne to, čo znečisťuje vzduch? Ako to, že aj napriek tomu, že je Vaša domácnosť uprataná a čistá, vzduch v nej nie je kvalitný? Veľa krát si ani neuvedomujeme, čo vlastne znečisťuje vzduch v interiéri. Drobnosti ako pálenie sviečok, použitie dezodorantu či parfému, alebo nevyhnutné upratovanie domácnosti a používanie rôznych čistiacich prostriedkov. Aj z týchto činností sa uvoľňujú do vzduchu látky, ktoré sú pre naše telo škodlivé. Ďalej prach, alergény a dráždivé látky, tabakový dym, sadze, dym zo spaľovania a nepríjemné pachy, baktérie a vírusy - toto všetko môže obsahovať vzduch vo Vašej domácnosti, alebo na pracovisku. Žiaľ, ani častým vetraním sa týchto látok nezbavíme, keďže ovzdušie vonku je stále viac znečistené, obzvlášť v mestách. Všetko sú to látky, ktoré voľným okom nevidíme, preto im zvyčajne ani nevenujeme veľkú pozornosť. Čo však voľným okom dokážeme vidieť je aj obyčajný prach, ktorý na prvý pohľad vyzerá neškodne, skôr ho vnímame ako neestetickú súčasť domácnosti. No práve prachové častice, či spóry plesní, peľ a iné alergény nám pobyt v interiéri veľmi znepríjemňujú. web - Blog Thu, 11 Jul 2019 11:55:47 +0100 https://www.sante.sk/reklamacny-poriadok/reklamacny-poriadok/ upravujúci reklamačné podmienky medzi prevádzkovateľom / predávajúcim a objednávateľom / kupujúcim (ďalej len RP ) Platné od: 06. 02. 2026 1. Úvodné ustanovenia Tento reklamačný poriadok upravuje podmienky a spôsob reklamácie tovaru a odstúpenia od zmluvy na e-shope sante.sk. Bol vypracovaný v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskym zákonníkom. Prevádzkovateľom (predávajúcim) internetového obchodu www.sante.sk je SANTEAM s.r.o., Romanova 1677/35, 851 02 Bratislava, IČO: 52303306, DIČ: 2120992159, IČ DPH: SK2120992159 (ďalej len „Predávajúci“). Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvorí kúpnu zmluvu prostredníctvom E‑shopu www.sante.sk (ďalej len „Kupujúci“). Tento Reklamačný poriadok (ďalej len „RP“) upravuje práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim. Postupujeme v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskym zákonníkom. Je neoddeliteľnou súčasťou VOP. 2. Nadštandardná lehota na vrátenie tovaru (30 DNÍ) Vážime si vašu dôveru, preto sme zákonnú lehotu na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu predĺžili na 30 kalendárnych dní od prevzatia tovaru. Podmienka vrátenia: Tovar musí byť vrátený nepoškodený, kompletný a nesmie javiť známky používania presahujúce rámec bežného odskúšania. Vrátenie darčekov: Ak bol k tovaru poskytnutý darček, v prípade odstúpenia od zmluvy je kupujúci povinný vrátiť aj tento darček. Darček musí byť vrátený v pôvodnom obale, nepoužitý a nerozbalený. Ak bude darček vrátený rozbalený, použitý alebo poškodený, bude vrátená suma kupujúcemu ponížená o plnú trhovú hodnotu tohto darčeka. Náklady na dopravu: Pri odstúpení od zmluvy znáša priame náklady na vrátenie tovaru (poštovné k predávajúcemu) kupujúci. 3. Kedy NIE JE MOŽNÉ odstúpiť od zmluvy (Výnimky) V súlade s legislatívou nie je možné vrátiť (odstúpiť od zmluvy) v 30-dňovej lehote pri: Hygienickom tovare: Tovar v uzavretom obale, ktorý bol po dodaní porušený (napr. kozmetika, gély k biolampám, telové mlieka). Tovere s nadmerným opotrebením: Ak tovar javí známky používania presahujúce rámec bežného odskúšania (napr. znečistené alebo poškriabané prístroje). V takom prípade máme právo na náhradu za zníženie hodnoty tovaru. Akonáhle je ochranná fólia, nálepka alebo uzáver porušený, 30-dňová lehota na vrátenie zaniká. 4. Vylúčenie zo záruky (Mechanické poškodenie a iné) Záruka sa vzťahuje len na výrobné vady. Reklamáciu nie je možné uplatniť a bude zamietnutá v prípadoch: Mechanického poškodenia: Pád prístroja, rozbitý svetelný filter, zlomené káble alebo iné fyzické poškodenie spôsobené kupujúcim. Neodbornej manipulácie: Používanie v rozpore s návodom, neodborný zásah do prístroja alebo oprava v neautorizovanom servise. Živelnej udalosti: Poškodenie vodou, ohňom, statickou elektrinou alebo prepätím v sieti. Bežného opotrebenia: Prirodzený pokles kapacity batérie (ak ju prístroj obsahuje) alebo opotrebenie materiálov časom. Znečistenia: Ak je prístroj zaslaný na reklamáciu nadmerne znečistený (nánosy gélov, prach, hygiena), reklamácia môže byť odmietnutá z hygienických dôvodov. 5. Postup pri uplatnení reklamácie Kontrola pri prevzatí: Kupujúcemu sa odporúča pri prevzatí zásielky skontrolovať stav obalu. Ak je balík viditeľne poškodený, odporúčame zásielku neprebrať alebo spísať s kuriérom protokol o škode. V prípade, že poškodenie tovaru zistíte po rozbalení, je potrebné nás o tom bezodkladne informovať (najneskôr do 24 hodín), aby bolo možné uplatniť nárok u prepravcu. Oznámenie vady: Kupujúci informuje Predávajúceho o reklamácii e-mailom na adresu: info@sante.sk. K oznámeniu priloží stručný popis závady a pre urýchlenie procesu odporúčame priložiť aj fotografickú dokumentáciu alebo videozáznam závady. Odoslanie tovaru: Tovar je potrebné zaslať na adresu prímania reklamácií: SANTEAM s.r.o., Perličkova 49, 900 42 Miloslavov. Zásielka musí byť riadne zabalená, aby nedošlo k jej ďalšiemu (mechanickému) poškodeniu počas prepravy. Odporúčame zásielku poistiť, nakoľko Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté pri preprave smerom k nemu. Zákaz dobierok: Vrátený tovar alebo tovar zaslaný na reklamáciu nesmie byť zaslaný na dobierku. Zásielky zaslané na dobierku nebudú z našej strany prevzaté. 6. Lehota a spôsob vybavenia reklamácie Rozhodnutie: Predávajúci rozhodne o reklamácii bezodkladne. Vybavenie reklamácie nesmie trvať dlhšie ako 30 dní od jej uplatnenia, pokiaľ sa Predávajúci s Kupujúcim výslovne nedohodne na dlhšej lehote (napr. z dôvodu náročnej opravy v autorizovanom servise). Nároky Kupujúceho: Podľa povahy vady má Kupujúci právo na: Bezplatnú opravu alebo výmenu tovaru za bezchybný kus. Primerané zníženie kúpnej ceny, ak si Kupujúci tovar s vadou ponechá. Odstúpenie od kúpnej zmluvy (vrátenie peňazí) pri podstatnej alebo opakovanej vade. Náhrada nákladov: Ak je reklamácia uznaná za oprávnenú, Predávajúci uhradí Kupujúcemu účelne vynaložené náklady spojené s uplatnením reklamácie (napr. poštovné v najnižšej bežnej sume). Kupujúci je povinný tieto náklady preukázať (napr. zaslaním potvrdenia o podaní zásielky). 7. Špecifiká a odborné odporúčania Odborný posudok: V prípade zariadení, ktoré vyžadujú odborný technický zásah (napr. biolampy a iná medicínska technika), môže Predávajúci zabezpečiť diagnostiku alebo opravu v autorizovanom servise výrobcu. O tejto skutočnosti bude Kupujúci vopred informovaný. Hygienické hľadisko: Zásielka zaslaná na reklamáciu by mala spĺňať základné hygienické štandardy. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť prevzatie tovaru, ktorý je nadmerne znečistený. 8. Záverečné ustanovenia Tento Reklamačný poriadok (RP) je neoddeliteľnou súčasťou Všeobecných obchodných podmienok (VOP) a vzťahuje sa na všetky reklamácie tovaru zakúpeného v E‑shope na doméne www.sante.sk. Právne vzťahy výslovne neupravené týmto RP sa riadia VOP a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Predávajúci si vyhradzuje právo na primeranú aktualizáciu tohto RP; aktuálne znenie je vždy zverejnené na stránke www.sante.sk/reklamacie. Tento Reklamačný poriadok nadobúda platnosť a účinnosť dňa 06. 02. 2026 a plne nahrádza všetky predchádzajúce znenia. web - Reklamačný poriadok Mon, 08 Nov 2010 07:56:00 +0100 https://www.sante.sk/vseobecne-obchodne-podmienky-sante-sk/ stanovujúce obchodné podmienky medzi prevádzkovateľom / predávajúcim a objednávateľom / kupujúcim (ďalej len VOP ) Účinné od: 06.02.2026 1. Úvodné ustanovenia 1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou SANTEAM s.r.o., Romanova 1677/35, 851 02 Bratislava, IČO: 52303306, DIČ: 2120992159, IČ DPH: SK2120992159, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, Vložka č.: 136695/B (ďalej len „Predávajúci“) a kupujúcim – fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len „Kupujúci“). 1.2. Tieto VOP sú záväzné pre všetkých Kupujúcich, ktorí nakupujú v internetovom obchode www.sante.sk (ďalej len „E‑shop“). 1.3. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. 2. Identifikačné a kontaktné údaje Predávajúceho Obchodné meno: SANTEAM s.r.o. Sídlo: Romanova 1677/35, 851 02 Bratislava IČO: 52303306 | DIČ: 2120992159 | IČ DPH: SK2120992159 Bankové spojenie: Slovenská sporiteľňa, IBAN: SK49 0900 0000 0051 7885 6378 E‑mail: info@sante.sk | Tel.: +421 911 921 333 | Web: https://www.sante.sk Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia – Inšpektorát SOI Bratislava pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 820 07 Bratislava 27, www.soi.sk 3. Definície pojmov Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojho podnikania. Podnikateľ – osoba konajúca v rámci svojho podnikania. Tovar – produkty ponúkané v E‑shope sante.sk; digitálny obsah neponúkame. Zmluva uzavretá na diaľku – kúpna zmluva uzavretá medzi Predávajúcim a Kupujúcim prostredníctvom E‑shopu. 4. Objednávka a uzatvorenie zmluvy 4.1. Objednávka sa podáva prostredníctvom E‑shopu. Pred odoslaním objednávky sa zobrazí súhrn vrátane cien, dopravy a platby s možnosťou opravy chýb. 4.2. Zmluva vzniká okamihom e‑mailového potvrdenia objednávky Predávajúcim; o prijatí objednávky informujeme bezodkladne. 4.3. Tlačidlo na finálne odoslanie objednávky je označené výrazom „Objednávka s povinnosťou platby“ alebo rovnocenným vyjadrením. 4.4. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť najmä v prípade nedostupnosti tovaru, zjavnej chyby v cene alebo podozrenia na podvod; v takom prípade sa s Kupujúcim dohodneme na ďalšom postupe alebo vrátení platby. 4.5. Kupujúci je povinný uvádzať pravdivé a úplné údaje. Zmluvu archivujeme v elektronickej podobe; potvrdenie zmluvy je doručené na trvanlivom médiu (e‑mail). 5. Ceny, zľavy a platobné podmienky 5.1. Všetky ceny sú v EUR vrátane DPH; pred odoslaním objednávky sa zobrazí celková cena vrátane dopravy a poplatkov. 5.2. Cena uvedená pri produkte je platná v momente objednania. Pri znížení ceny uvádzame aj predchádzajúcu cenu (najnižšiu za posledných 30 dní). 5.3. Spôsoby platby: online platba kartou, bankový prevod, dobierka, nákup na splátky AHOJ; kartou pri osobnom odbere len po dohode. 5.4. Faktúru zasielame elektronicky (PDF) na e‑mail Kupujúceho; na vyžiadanie ju vieme priložiť aj k zásielke. 5.5. Platba prevodom je uhradená momentom pripísania sumy na účet Predávajúceho. Údaje o platobných kartách spracúva poskytovateľ platobnej brány. 6. Doprava a osobný odber 6.1. Tovar doručuje kuriérska služba (najmä SPS) na adresu uvedenú v objednávke; doručovanie v pracovných dňoch 7:00–18:00. 6.2. Tovar skladom expedujeme spravidla do 24 hodín / 1 pracovný deň od potvrdenia objednávky alebo prijatia platby (pri prevode po pripísaní). Zásielky štandardne odosielame kompletne; čiastočné dodanie len po dohode. 6.3. Osobný odber je možný po predchádzajúcej dohode na +421 911 921 333; presný čas a miesto potvrdíme e‑mailom/SMS. 6.4. Neprevzatá/odmietnutá zásielka: ak Kupujúci bezdôvodne neprevezme alebo odmietne riadne odoslanú zásielku, je povinný uhradiť preukázateľné skutočné náklady spojené s doručením a vrátením zásielky (preprava k zákazníkovi + späť) podľa aktuálnych taríf dopravcu. Opätovné odoslanie je možné po predchádzajúcej úhrade týchto nákladov. 6.5. Doprava zdarma pri objednávke od 60 € (po odpočítaní všetkých zliav a kupónov). Pri nižšej hodnote je prepravné 4,50 €. Doprava zdarma sa nevzťahuje na servisné práce a opravy. 7. Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru) 7.1. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 30 kalendárnych dní od prevzatia tovaru. 7.2. Odstúpenie môžete zaslať e‑mailom na info@sante.sk alebo písomne na adresu sídla Predávajúceho. 7.3. Tovar odošlite späť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od oznámenia odstúpenia na adresu: SANTEAM s.r.o., Perličkova 49, 900 42 Miloslavov. Zásielky na dobierku nepreberáme. Ak bol k zakúpenému tovaru poskytnutý darček, Kupujúci je v prípade odstúpenia od zmluvy povinný vrátiť aj tento darček. Darček musí byť v pôvodnom obale, nerozbalený a nepoužitý. Ak Kupujúci darček nevráti alebo ho vráti znehodnotený (napr. rozbalená kozmetika), Predávajúci má právo vrátenú kúpnu cenu ponížiť o plnú trhovú hodnotu darčeka. 7.4. Náklady na vrátenie tovaru znáša Spotrebiteľ. 7.5. Vrátime všetky platby vrátane štandardného poštovného do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení; vrátenie môžeme zadržať do prijatia tovaru späť alebo predloženia dôkazu o jeho odoslaní, podľa toho, čo nastane skôr. „V súlade so zákonom a povahou tovaru spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy (vrátiť tovar do 30 dní) v týchto prípadoch: Kozmetika a hygienický tovar: Tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený (napr. krémy, gély k biolampám, telové mlieka, rozbalené aplikátory a pod.). Tovar vyrobený na zakázku: Tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa.“ 7.6. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti. 7.7. Darček k nákupu: pri odstúpení od celej zmluvy je Kupujúci povinný vrátiť aj poskytnutý darček; ak ho nevráti, Predávajúci je oprávnený započítať jeho obvyklú cenu pri vrátení platieb. 7.8. Výnimky: právo na odstúpenie sa nevzťahuje najmä na tovar vyrobený podľa požiadaviek Kupujúceho alebo pre jeho osobu, na tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti, a na hygienicky zapečatený tovar, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny, ak bol po dodaní porušený obal. Digitálny obsah neponúkame. 7.9. Pri dodržaní podmienok vrátenia garantujeme vrátenie plnej kúpnej ceny produktu. V procese vrátenia neúčtujeme žiadne skryté manipulačné poplatky ani poplatky za naskladnenie (restocking fee). 8. Reklamácie a záruka 8.1. Na tovar sa vzťahuje zákonná zodpovednosť za vady; záručná doba je 24 mesiacov od prevzatia, pri použitom tovare je možné primerané skrátenie (nie menej ako 12 mesiacov). 8.2. Uplatnenie reklamácie: e‑mailom na info@sante.sk (číslo objednávky, popis vady, prípadne foto) alebo písomne na adresu sídla. 8.3. Tovar doručte čistý a bezpečne zabalený; pôvodné balenie nie je podmienkou uznania reklamácie. 8.4. Reklamáciu vybavíme bezodkladne, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia; o výsledku informujeme e‑mailom. 8.5. Pri vade má Spotrebiteľ právo najmä na opravu alebo výmenu, primerané zníženie ceny alebo odstúpenie od zmluvy pri podstatnej/opakovanej vade. Pri uznanej reklamácii znáša náklady dopravy Predávajúci. Kupujúci je povinný preukázať výšku vynaložených nákladov dokladom (napr. potvrdenie o podaní). Preplácame náklady v sume zodpovedajúcej najlacnejšiemu bežnému spôsobu dopravy ponúkanému v našom E‑shope.. 9. Recenzie a hodnotenia Zobrazujeme autentické recenzie od reálnych zákazníkov. Nevyplácame za ne odmeny a nemanipulujeme s poradím; moderujeme len nezákonný alebo nevhodný obsah. Pri recenziách uvádzame spôsob ich overenia. 10. Ochrana osobných údajov a cookies Spracúvanie osobných údajov upravuje dokument Ochrana osobných údajov na našom webe. Na stránke používame cookie lištu; nevyhnutné cookies bez súhlasu, ostatné na základe súhlasu. 11. Riešenie sporov a dozor Ak nie ste spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo s naším konaním, pošlite „žiadosť o nápravu“ na info@sante.sk. Spotrebiteľ sa môže obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia sporov (ARS) podľa osobitných predpisov. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia – kontakty uvedené vyššie. Poznámka: Európska platforma ODR bola ukončená; o možnostiach mimosúdneho riešenia sporov informuje MH SR/SOI. Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov je možné nájsť na stránke Ministerstva hospodárstva SR: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1 (https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1). 12. Zodpovednosť a prechod vlastníctva Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym použitím tovaru alebo okolnosťami, ktoré nemohol ovplyvniť. Vlastnícke právo prechádza na Kupujúceho až po úplnom zaplatení ceny. 13. Zmeny a účinnosť Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto VOP; nové znenie zverejníme na stránke: https://www.sante.sk/vseobecne-obchodne-podmienky-sante.sk/ Zmluvy uzavreté pred zmenou sa riadia znením VOP platným v čase uzavretia. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 06.02. 2026. 14. Kontakt pre reklamácie a vrátenie SANTEAM s.r.o., Perličkova 49, 900 42 Miloslavov E‑mail: info@sante.sk | Tel.: +421 911 921 333 Prevádzková doba: Po–Pi 8:00–18:00 web - Všeobecné obchodné podmienky Mon, 08 Nov 2010 07:50:00 +0100